Q 特徴と活用方法例について教えてください。

A

弊社の特徴は、その時欲しい部品を提携先・市場在庫から探し出してご提案する捜索依頼型の法人様向けサービスです。

御社の既存ルートで見つからない部品をご提案しています。

活用例としては、各種産業の古い装置延命のための需要や、古い装置の
予備パーツ確保、古い装置の突発的な部品故障により、総入れ替えが厳しい状況で
故障した部品のみを入れ替えたい等々になります。

全て動作確認済み・保証付き製品になります。製品の状態例としては、

新古品(未使用)、新古品(美品)、リファービッシュ品、中古品のご提案をしております。

Q 見積もり依頼の流れはどのようにすればよいですか?

A

お問合せフォームをご利用下さい。担当者からご連絡させて頂きます。

またはお電話・メールでのお問合せも問題ございません。

メーカー、型式、台数、希望納期等お知らせ下さい。

型式により、在庫有無・在庫数や部品状態が異なりますので、都度ご提案しております。

Q 注文から納品までの流れについて教えてください。

A

ご注文後、可能な限り最短の発送を心がけておりますが、部品の調達先などにより、お届け日数がそれぞれ違います。
時に、出荷前検査NG・通関検査、天候不良などによる納期遅延、稀少品や在庫僅かな場合に、

売り切れなども起こりえますのでご理解ください。

Q お支払い方法について教えてください。

A

銀行振込、売掛登録済(一例、月末締め翌月末支払い)、よりお選びください。

【振込先】

銀行名:PayPay銀行(0033)

支店名:ビジネス営業部(005)

科目:普通預金

口座番号: 6209046

受取口座名義

フリガナ     カ)ジェーピーオートメーション

漢字氏名    株式会社ジェーピーオートメーション

※振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。

Q 保証はありますか?

A

お見積りの際に、保証期間を提示致します。
商品到着から、ご提示させて頂いた保証期間内に関しては、初期不良・返品・返金・交換対応をさせて頂きます。

(代替え品在庫が無い場合は返金いたします。)

Q 返品・交換できますか?

A

商品に不具合、故障があった場合など、当社の責任による返品、交換については即時対応いたします。

お客様都合による返品、交換につきましては下記条件で対応しております。

期間:商品到着から、ご提示した保証期間内 送料:お客様負担

※商品の状態、種類によっては、返品、交換できないものもございますので、一度お問い合わせください。

Q とても急いでいるのですが、対応可能ですか?

A

在庫状況・現品所在地・仕入先にもよりますが、可能な限りの最短を目指しますので、お見積もり時にお知らせ下さい。

Q 出荷前に動作確認はされているのでしょうか?

A

当社及び仕入れパートナーにて検査及び動作確認を行っております。確実に動作する製品をお届けすることで、お客様が安心してご利用いただけるよう最大限の努力をしてまいります。

Q 重量物の発送はどのようになりますでしょうか。

A

一例としまして、減速機付きサーボモーターによっては重量がある型式がございます。

その場合、木箱に現品を梱包、木パレットに固定しての発送になりますので、受け入れの際は

フォークリフトを使用しての受け入れを推奨します。